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Tus tesoros de juego merecen una protección legendaria. Las transacciones seguras son nuestro juego, para que puedas concentrarte en subir de nivel.
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Transacción segura
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Soporte 24/7
Cómo funciona
Compra el producto siguiendo los pasos proporcionados en la plataforma
El vendedor completa tu pedido o se finaliza al instante, dependiendo del tipo de oferta
Tienes 2 días para verificar el cumplimiento del pedido
Después de la confirmación, tienes un período de garantía de 1 a 7 días para abrir una disputa
Cuándo abrir una disputa
- No recibiste tu compra
- Tu compra no funciona como se esperaba
- Tu compra no coincide con los detalles del anuncio
Si el vendedor no responde, o no puedes llegar a un acuerdo, sigue las instrucciones de disputa y te ayudaremos. Mientras la disputa esté activa, tu garantía también estará activa. PlayHub retiene tu pago hasta que se resuelva la disputa.
Períodos de garantía
- Cuentas: 14 days
- Monedas del juego: 1 day
- Objetos: 1 day
- Recargas: 1 day
- Skins: 1 day
- Boosting: 1 day
- Coaching: 1 day
- Otros: 1 day
- Servicios: 1 day
Por favor, contacta a tu vendedor antes de abrir una disputa para resolver tu problema rápidamente
Notas importantes
- NO presiones el botón Confirmar pedido a menos que estés completamente satisfecho con tu compra.
- Si no respondes dentro de los 7 días después de abrir una disputa, PlayHub puede cerrar la disputa debido a falta de evidencia.
- Por favor, contacta a tu vendedor antes de abrir una disputa, ya que es la forma más rápida de resolver la mayoría de los problemas.
- Las reclamaciones fraudulentas resultarán en una suspensión temporal de tu cuenta. Las violaciones repetidas llevarán a la suspensión permanente de todas las cuentas.
- Las comunicaciones con vendedores fuera de PlayHub (por ejemplo, en WhatsApp, Discord, Telegram) no se considerarán evidencia en disputas.